1. Allgemeines

 

www.bemastoffe.de ist ein Online-Shop das Meterware, Nähzubehör und Swarovski-Komponenten verkauft. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Bema Stoffe sind im Einklang mit dem Verbraucherschutzgesetz (Amtsblatt der RS, Nr. 98/04 - amtlich bereinigter Text, 114/06 - ZUE, 126/07 , 86/09 , 78/11 , 38/14 , 19/15 , 55/17 - COLA und 31/18), Datenschutzgesetz (Amtsblatt der RS, Nr. 94/07 – amtlich bereinigter Text - ZVOP-1), Verordnung (EU) 2016/679 des europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) und Gesetz über elektronische Kommunikation. Der Bema Stoffe Online-Shop (im Folgenden als „Shop bemastoffe.de“ bezeichnet) wird durch BEMA ITS d.o.o., Litostrojska cesta 58c, 1000 Ljubljana, Slowenien, Handelsregisternummer: 2010496000, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Slowenien) SI29425905, betrieben.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops bemastoffe.de, Rechte und Pflichten der Kunden und des Shops und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Online-Shop bemastoffe.de und dem Kunden. Der Kunde wird durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die im Zeitpunkt der Online-Bestellung gelten, gebunden. Der Kunde ist während der Bestellung ständig an die allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert und bestätigt sie mit einer Bestellung.

2. Zugang zu Informationen

 

Der Verkäufer verpflichtet sich dem Kunden immer folgende Informationen zu bieten:
- Identität des Verkäufers (Name und Sitz, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Handelsregisternummer)
- Kontaktdaten; so dass der Kunde schnell und effizient mit dem Verkäufer (E-Mail-Adresse, Telefon) kommunizieren kann
- Artikeleigenschaften (Farbe, Breite, Preis, Maßeinheit, Zusammensetzung, Wartung)
- Versandart und Versandtermin
- Informationen über die Zahlungsmethoden
- Informationen über die Bedingungen für den Widerruf (die Kündigung eines Vertrags im Übereinstimmung mit Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes; in Fällen, wenn der Verbraucher in Übereinstimmung mit Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes keinen Anspruch auf eine Vertragskündigung hat, wird er ausdrücklich darauf hingewiesen), eine Erklärung der Beschwerde mit allen notwendigen Daten über die Kontaktperson oder den Kunden-Service.
Der Shop bemastoffe.de ist nicht für die Richtigkeit von Informationen auf www.bemastoffe.de, noch für die Vollständigkeit des Schrift-, Bild- oder Audiomaterials verantwortlich.
Wegen der verschiedenen Grafikeinstellungen von Monitoren sind Farbabweichungen möglich.

 

Farben unter dem Filter „Farbe wählen“ sind durch Farbskala angeordnet und stellen nicht die genaue Farbe des Artikels dar, sondern werden dem Kunden als Ausgangs-Farben vorgestellt.

3. Kundentypen

 

Um auf bemastoffe.de einzukaufen, ist eine Registrierung nicht erforderlich. Unregistrierte Benutzer können die Produkte in einem so genannten Warenkorb oder in der Mappe Favoriten sammeln. Bevor die Bestätigung der Bestellung ist für die registrierten Benutzer eine Registrierung erforderlich. Unregistrierte Benutzer müssen die Daten für die Bestellungsausführung. Die Vorteile für die Karteninhaber werden nach der Codeeingabe bei der Registrierung berechnet. Der Rabatt wird direkt in dem letzten Schritt vor der Bestellungsbestätigung berechnet. 

4. Preise

 

Die Preise der Produkte sind in Euro (EUR) aufgelistet und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keinen vorbestimmten Wert.
Die Preise gelten bei Bezahlung per unten aufgeführten Zahlungsmitteln (6).

 

Rabatte, Promotion-Codes und Gutscheine können nicht kombiniert werden. Fonds die über Gutscheine, Prämien und Rechnungen bezahlt werden, sind nicht verzinslich.

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung bestätigt (der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung). Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und andere Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Verkäufer, wie auch für den Kunden.
Wir behalten uns das Recht auf Fehler in Bezug auf die Veröffentlichung der Preise vor. Im Fall von zu Unrecht gestelltem Preis, oder im Falle von Preiswechsel bei der Verarbeitung, wird dem Kunden eine Vertragskündigung angeboten.

5. Bestellung

 

Der Shop bemastoffe.de ist nicht verantwortlich, wenn Produkte auf der Website angezeigt werden, sind aber nicht auf Lager. Artikel werden durch lineares Maß verkauft – per Meter (Meterware) oder per Stück (Nadeln und Kurzwaren, Swarovski-Komponenten, Verbindungselemente, Bänder).

 

Die Mindestabnahmemenge für die Meterware beträgt 0,4 m, mit Ausnahme von Materialien, die pro Rapport verkauft werden, wobei es nicht möglich ist, eine kleinere Einheit als die Größe eines Rapports einzugeben.
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Shop bemastoffe.de kommt zustande, wenn der Shop bemastoffe.de die erste elektronische Nachricht über den Status der Bestellung (Titel: Bestätigung der Bestellung) verschickt. Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und andere Bedingungen festgelegt und gelten für den Verkäufer, wie auch für den Kunden.

Bestellungen werden im Kundenprofil in der Überblick-Registerkarte „Liste der Bestellungen“ gespeichert.

 

Es ist möglich per E-Mail bestellung@bemastoffe.de oder telefonisch unter 00386 1 2800 184 von 8.00 bis 16.00 Uhr zu bestellen, außer am Samstag und Sonntag.

Wenn der bestellte Artikel nicht in der versprochenen Zeit gesendet wird, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Der Kunde kann den Vertrag kündigen oder ein anderes Produkt wählen.

 

6. Zahlungsarten

 

- per EC- oder Kreditkarte (Activa, Mastercard, Visa, Visa Electron, American Express, Maestro BA)
- per PayPal
- per Überweisung auf das NLB d.d. Bankkonto: SI56 0201 0025 4677 831 (das Angebot / Rechnung)

- per Klarna

 

Einkäufe in den einen anderen Mitgliedstaat EU erfolgen per Kreditkarte, Rechnung oder PayPal.
Im Falle der Zahlung per EC- oder Kreditkarte gelten folgenden Bedingungen:
- Der Zahlende (Daten im Benutzerkonto) muss die gleiche Person oder Organisation, wie der Inhaber der EC- oder Kreditkarte sein.
- Nach dem Empfang der Bestätigung der Bestellung ist es nicht möglich den Inhalt der Bestellung zu ändern, d.h. die endgültige Höhe des Bestellwertes, es sei denn, der Shop bemastoffe.de stimmt dem zu.

 

6.1. Klarna

 

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [14] Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: Deutschland , Österreich.
• Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland, Österreich.
• Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland undÖsterreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier . Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier . Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen  behandelt.

Klarna - FAQ

 

Klarna - Kundenservice

7. Kaufvertrag - Rechnung

 

Kaufvertrag - Rechnung wird in slowenischer Sprache mit einer zusätzlichen Klausel über das Recht auf die Vertragskündigung in deutscher Sprache unterzeichnet. Zusammen mit der Ware erhält der Kunde auch eine ausgedruckte Rechnung für die gekauften Artikel. Eine Kopie der Rechnung wird im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften von der Firma BEMA ITS d.o.o., Litostrojska cesta 58c, 1000 Ljubljana, Slowenien noch 10 jahre nach ihrer Fälligkeit gespeichert und der Kunde kann sie durch schriftliche Anfrage an info@bemastoffe.de anfordern.

 

Der Kunde erhält eine Rechnung für die bestellten Artikel im Paket zusammen mit den bestellten Artikeln. Die Rechnung enthält den Preis und alle Kosten des Einkaufes. Die Klausel über das Recht, einen Vertrag zu kündigen, ist beigefügt. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten zu prüfen und dem Verkäufer etwaige Fehler innerhalb von acht Arbeitstagen nach Eingang des Pakets zu melden. Spätere Reklamationen über die Richtigkeit der ausgestellten Rechnung werden nicht berücksichtigt.
Es ist möglich, die Bestellungen im Benutzerkonto auf www.bemastoffe.de einzusehen.

8. Rabattskala Bema Stoffe

 

Den Kunden gehört der Rabatt nach dem stufenweisen Rabattsystem im Online-Shop www.bemastoffe.de. 

 

10% Rabatt:
Beim einmaligen Kauf von gleicher Waren-Qualität (in einem Stück und Farbe) von über 150 Euro.
20% Rabatt:
Beim einmaligen Kauf von gleicher Waren-Qualität (in einem Stück und Farbe) von über 300 Euro.
30% Rabatt:
Beim einmaligen Kauf von gleicher Waren-Qualität (in einem Stück und Farbe) von über 1000 EUR.

 

Die Rabatte sind nicht kumulativ! Der Rabatt gilt nicht für Geschenkkarten, Bücher, Zeitschriften, Schnittmuster und Artikel, bei denen es ausdrücklich notiert wird, dass andere Rabatte nicht berücksichtigt werden.

9. Shopping für juristische Personen

 

Der Kaufprozess für juristische Personen ist der gleiche als für natürliche Personen, mit der Ausnahme, dass Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Firmenname eingegeben werden müssen. Durch die Eingabe von Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und dem Firmennamen akzeptieren Sie die Bedingungen für die Unternehmen.

Der Hauptunterschied, wenn es um das Recht, einen Vertrag zu kündigen geht, ist: Unternehmen, Einzelunternehmer und andere Einrichtungen können gelieferte Ware wie unten (11) geschrieben zurückgeben.
Diese juristischen Personen haben, wie auch die Verbraucher (natürliche Personen), das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu kündigen.

 

Käufe von juristischen Personen unterliegen ebenfalls den allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.bemastoffe.de, mit der Ausnahme des oben genannten Rechts auf die Vertragskündigung.

 

Juristische Personen können zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:
- per EC- oder Kreditkarte (Activa, Mastercard, Visa, Visa Electron, American Express, BA Maestro)
- per Überweisung auf NLB d.d. Bankkonto: SI56 0201 0025 4677 831 (das Angebot / Rechnung)

10. Das Recht zur Vertragskündigung - Stornierung der Bestellung

 

In Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurück zu schicken. Dies gilt nur für natürliche Personen. Die zweiwöchige Frist für die Kündigung eines Vertrags beginnt am Tag des Empfanges der Artikel.
Im Falle einer Erstattung kontaktieren Sie uns bitte im Voraus in schriftlicher Form.
Informieren Sie uns über die Kündigung eines Vertrages an: info@bemastoffe.de.

 

Die Kündigung finden Sie HIER.

 

Senden Sie Ihre Kündigung auf die folgende Adresse: BEMA ITS d.o.o., Litostrojska cesta 58c, 1000 Ljubljana, Slowenien. Die Rückerstattung wird auf das Bankkonto, das Sie auf der Kündigung aufgelistet haben, in spätestens 30 Tagen überwiesen. Die Rückerstattung umfasst nicht das Porto.

Detaillierte Informationen über die Rückgabe der Ware bekommen Sie unter 00386 1 2800 184.
Der Verbraucher muss das Produkt unversehrt und in der gleichen Menge zurückschicken, es sei denn der Artikel ist ohne das Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, verloren oder die Menge kleiner.

Nach der Kündigung des Vertrags dürfen die Artikel nicht mehr benutzt werden.
Um den tatsächlichen Zustand zu ermitteln, kann sich der Kunde die Artikel ansehen und begutachten. Die Prüfung der Artikel, die von der obigen abweicht, fällt unter die Verwendung von Artikeln und damit verliert der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen.

 

Die einzigen Kosten sind die Kosten der Rücksendung der Artikel.
Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme.
Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach der Einreichung der Vertragskündigung zurückgeschickt werden. Die Rückerstattung wird sofort oder spätestens in 30 Tagen nach dem Erhalt der Vertragskündigung erfolgen.

 

Um die Sicherheit, Genauigkeit und Aktualität der Rückgabe zu gewährleisten und Zahlungsnachweise zu gewährleisten, wird die Zahlung der Erstattung an den Kunden ausschließlich per Überweisung auf sein Bankkonto durchgeführt.
Es gibt keine Rückerstattungen in bar!

11. Warenrücksendung

 

Warenrücksendung gilt für nichtgeschnittenes Material mit der Vorlegung der Rechnung. Der Kunde kann das Material zurückschicken, wenn das Material nicht die Qualität hat, die der Verkäufer versprach, wenn der Verkäufer das falsche Material, falsche Farbe, falsche Menge geschickt hat oder, wenn das Material von der Bestellung des Kunden abweicht. Der Kunde kann den Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Eingang der Bestellung zurückschicken, aber nur zusammen mit einer Kopie der Originalrechnung.
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel am Material, übernimmt aber keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Wartung entstanden sind.
Der Verkäufer wird die schriftliche Reklamation innerhalb von acht Tagen bestätigen und den Kunden über den Prozess der Rückgabe informieren.
Im Falle eines berechtigten Anspruches, hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Artikel für den gleichen oder ähnlichen Artikel einzutauschen, für verschiedene Artikel einzutauschen oder eine Rückerstattung zu verlangen.
Im Falle eines unberechtigten Anspruches wird der Artikel an den Kunden auf dessen Kosten zurückgeschickt.
Wenn das Paket während des Verschiffens beschädigt wurde, muss eine Beschwerde an GLS geschickt werden und Bema Fabrics per E-Mail an: info@bemastoffe.de darüber informieren.

Der Kunde verschickt den Artikel auf seine Kosten, d.h. nach der Vereinbarung mit dem Verkäufer.
Sendungen per Nachnahme sind nicht gestattet.

 

Das Formular für Warenrücksendung finden Sie HIER.

12. Versand

 

Die Lieferzeit von der Bestellbestätigung ist zwischen 2 und 5 Tage. In der Zeit von geltenden Aktionen kann es etwas länger dauern. 

 

Beim Einkauf unter 60 EUR, bei der Zahlung per Überwiesung auf das Transaktionskonto, nach Zustellung einer Sendung, bei der Zahlung mit der EC- oder Kreditkarte (Activa, Mastercard, Visa, Dinners, Maestro BA) oder per PayPal betragen die Lieferkosten 4,90 EUR. 

 

Zulieferung via GLS.

 

Die Versandkosten werden bereits beim Einkauf in dem Online-Shop www.bemastoffe.de berechnet. 

 

Sie müssen keine zusätzlichen Versandkosten dem Postboten oder dem Zusteller zahlen. Der Besteller bekommt die Ware auf die Adresse gemäß den Vorschriften der Postunternehmen zugestellt.

13. Kündigung der Bestellung

 

Der Benutzer des Online-Shops bemastoffe.de kann die Bestellung am gleichen Tag bis 14.00 Uhr kündigen, bzw. bis zum nächsten Tag 14.00 Uhr, wenn die Bestellung nach 16.00 abgegeben wurde.
Die Bestellung kann nur per E-Mail-Adresse info@bemastoffe.de gekündigt werden. Folgende Angaben müssen enthalten sein: Bestellnummer, Name, Vorname und Adresse des Kunden.

14. Sicherheit

 

Der Shop bemastoffe.de nutzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Übertragung und Speicherung von persönlichen Daten und von Zahlungen zu schützen. Dazu wird das SSL-Zertifikat von GeoTrust verwendet.

 

Die Sicherheit von Kartenzahlungen wird von Bankart-System zur Verfügung gestellt. Kreditkartenzahlungen werden in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Daten von Banken ausgeführt. Alle Übertragungen sind verschlüsselt.
Kartendaten werden nicht auf dem Server von BEMA ITS d.o.o. gespeichert.

15. Schutz von persönlichen Daten

 

BEMA ITS d.o.o. sichert persönliche Daten durch ZVOP-1 und der Datenschutz-Grundverordnung. 

16. Meinungen, Empfehlungen, Lob, Beschwerden

 

Jede Meinung, Bewertung, Empfehlung, Lob oder Beschwerde werden von der Verwaltung untersucht und so schnell wie möglich entsprechend geklärt. BEMA ITS d.o.o. hat das Recht, den Inhalt der Stellungnahmen oder Kommentare unbegrenzt und für jeden Zweck, der im Geschäftsinteresse der Marke Bema Fabrics steht, sowie für Marketingzwecke zu verwenden.

17. Streitigkeiten

 

Parteien werden versuchen, alle möglichen Streitigkeiten zwischen dem Kunden und BEMA ITS d.o.o. aus der Nutzung des Online-Shops www.bemastoffe.de zu klären.
Ist dies nicht möglich, ist dafür das Amtsgericht in Ljubljana zuständig.

18. Informationen über das Unternehmen

 

Name: BEMA ITS d.o.o.
Adresse: Litostrojska cesta 58c, 1000 Ljubljana, Slowenien
Website: https://www.bemastoffe.de
E-Mail: info@bemastoffe.de 
Telefon: 00386 1 28 00 184 
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Slowenien): SI29425905
Handelsregister-Nummer: 2010496000
Firmenbuchnummer: 14089100
Bankkonto NLB d.d.: SI56 0201 0025 4677 831
Bankkonto UNICREDIT BANKA: SI56 2900 0005 5786 303